Live Chat App zur Beantwortung von Gästechats auf mobilen Endgeräten - für Kunden der DialogShift Conversational KI Plattform:
- Unified Inbox für unterschiedliche Kanäle: Website Chat, Hotel App und Messaging Plattformen wie Facebook Messenger, WhatsApp (u.a.)
- Benachrichtigung über eingehende Live Chats durch Geräte Push-Nachrichten
- Mobile Beantwortung von Gästeanfragen
- Einblick in Kundenkontexte und Gästeverhaltensdaten
- Alle eigenen Properties/Hotels auf einen Blick
- Zugang zu Einstellungen für einzelne Hotels (Aktivierung/Deaktivierung, Rezeptionszeiten, Benachrichtigungseinstellungen, etc.)
Bitte beachten: Die Nutzung der App ist nur für Kunden der DialogShift GmbH möglich.